以用户体验为中心 澳柯玛领航净水行业增速发展

2017-11-20 16:53

  净水产品被称为另一个“空调产品”。这源于净水设备整个销售过程与空调类似——“三分产品,七分售后”。可见,优秀的售后服务对于促进净水产品行业发展的重要性。

  事实上,售后服务是净水企业的生命所在。澳柯玛拥有行业内为数不多的在国家工商总局注册的服务品牌-澳柯玛“金海豚”五星级售后服务,全国服务电线余家服务网络,为净水产品服务提供。这些服务举措使我们逐步打通“企业——用户”之间、“企业——经销商——用户”之间、“经销商——用户”之间的链接。

  澳柯玛净水团队是一支年轻的队伍,有着“自强不息、追求卓越“”的奋斗,这是澳柯玛企业巨大的财富。

  营销一切以用户体验为中心,通过“O2O营销平台”的上线,实现了线上下单,线验的全新营销模式,并且通过网上商城、微信平台等各种各样的互联网推广触点,极大提升了公司的宣传推广范围的有效性,降低推广成本,促进增收,为用户提供高质量的服务,实现用户价值和用户满意度的不断提升。

  从招商加盟优惠政策方面介绍,与澳柯玛合作能给加盟商带来的好处:澳柯玛作为净水行业为数不多的上市企业,拥有一大批的用户群,每年公司都会投入大量的资源用于市场宣传提升产品知名度,本次展会上,我们针对意向合作客户会邀请到青岛总部参观,针对此次水展的机会,公司制定了特殊的招商政策,将会通过与专业客户的强强联合,为中国老百姓喝上健康水做出贡献。

  净水行业是一个技术含量较高的领域,从膜技术到出水量、废水比等等,很多技术目前都面临着突破的瓶颈,澳柯玛联合国内外科研机构进行净水技术及产品研发,将这些难题逐一破解。澳柯玛净水机采用行业最先进的RO反渗透膜和椰壳活性炭制作滤芯,所有涉水部件均采用食品级材质,真正做到安全无毒。七大人性化升级,滤芯更换自动提醒,TDS水质监测,运行状态显示缺水、制水、水满一目了然,净水纯水选择,大流量设计即滤即饮且产生废水少,这些都是澳柯玛净水产品的亮点。

  澳柯玛采用的是“澳柯玛6P精准营销模式”+“O2O营销平台”的全方位立体创新营销体系。6P精准营销模式是指在产品、价格、渠道、促销、人员、流程六个方面提出明确的指导原则及具体的精准实施方案,达到精准定位,快速发展业务的营销模式。在推动“6P精准营销模式”基础上,积极拥抱“互联网+”,通过“O2O营销平台”的打造,打通线上线下营销体系,借助互联网大数据,实现与顾客零距离,并且,降低了公司与用户的交互成本,加快公司响应用户的具体需求,极大的满足用户个性化需求,增加了用户与公司的粘性。

  澳柯玛净水产品之所以能够在激烈的竞争中保持自身优势不仅靠我们卓越的产品和周到的服务,更重要的是“”诚实守信、义利共生“”的合作,能够为经销商提供整套市场操作解决方案,实现真正的厂商共赢。

  澳柯玛净水产业始于1998年,专注净水行业19年,于净化、较真于精品,致力于打造健康水系统。澳柯玛的净水产品从物料清洗、领料、预组装、生产线组装、检测等所有生产工序均做到无尘操作。

  在营销宣传方面未来澳柯玛更注重采用多样化的宣传手段,结合互联网和新兴的发展捕捉新的消费趋势,确保把我们的新产品、新科技和优惠政策及时传达给合作伙伴和消费者。在宣传手段多样化的同时,更加注重效果,为此我们在公司内部做了一些产品宣传统一化、规范化、普及化的工作。只有互利共赢、奉献社会才有长远的发展。

  与其他家电相比,净水产品属于半成品,安装的好坏以及后续的维保服务是用户所关注的焦点。无论更换滤芯还是售后服务,都将用户与净水企业紧密联系在一起。

  优秀的企业必须要有一个优秀的团队。我们的人才观是“广纳贤才,人尽其才”。作为一家有着30年历史的国有上市公司,澳柯玛运营体系中最重要的就是培养团队,而培养团队最核心的就是管人,管人的核心是怎么选人,怎么用人,怎么留人,怎么防止“大企业病”,信息通畅。

  我们知道销售渠道是整个营销系统的重要组成部分,是整个营销体系的核心。目前,我们的渠道策略更多地强调便利,即为消费对象提供尽可能方便的消费通道,降低其消费的非货币成本。我们的渠道策略是:

  上海国际水展作为净水行业影响力最大的展会,为众多净水行业的优秀企业的优秀产品和先进技术提供了展示的舞台。澳柯玛高度重视本次展会,也为参加本次水展做了充分的准备。

  从产品和回馈消费者方面介绍。澳柯玛净水产品致力于为消费者铸造健康用水系统。我们的净水产品是在充分考虑消费者的用水和安全用水需求的基础上开发的,抓住用户更换滤芯麻烦、更换成本高,不知道什么时间更换滤芯的使用痛点,全新打造换芯不换瓶,滤芯寿命可提醒的新产品,这将会为消费者使用带来极大惊喜。

  澳柯玛在产品研发方面,紧抓用户使用两大痛点:一、更换滤芯的时间无法精确掌握;二、更换滤芯必须专业人员更换,而且更换成本过高;本次展会重点推出了解决用户这两大使用痛点的双卡接RO机系列净水产品,采用双卡接滤瓶,换芯不换瓶,如同换灯泡般简单。这也符合简约环保的。产品规格从50到大通量500均有整套的产品线,同时,将水设计进行高度集成,水的绝对安全。此外,我们推出全屋净化解决方案,从源头到管道到浴室到饮用,都有相关的配套产品,解决每一个用水环节的净化问题。

  慧聪净水网执工匠,筑品质之展,2017年6月7日,为期3天的第10届上海国际水展(AQUATECHCHINA)于国家会展中心拉开帷幕。作为全球规模最大、品质最高和专业性最强的国际品质水处理展览会,上海国际水展全面展示世界顶尖产品、技术和解决方案,并构建强有力的知识交流平台,被全球行业领导者视为水行业的首选商贸平台,成为高品质成功专业水展的代名词。